About Your Order / ご注文･配送･メッセージカードについて

当店の商品をご覧いただきありがとうございます。

お客様の大切な想いをお手伝いしながら、
安全に、そしてスムーズにお届けできますように
当店からいくつかお願いがございます。

ご注文の前に、下記の内容をご一読ください。

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◎お花は、その時期にいちばん美しい花材を選び
　雰囲気や佇まいを大切に束ねています。
　写真は一例です。花の種類や色味、本数は
　その日出会えた花たちによって少しずつ異なります。

◎お色味や花材は固定せず、
　ご注文時にお選びいただくイメージを手がかりに、
　その瞬間の花の美しさを大切に束ねます。
　お贈りする方を思い浮かべながら、その想いごと、
　そっとお任せいただけたらうれしいです。

◎ご配送の際は、
　リボンをかけたギフトボックスを
　そのまま配送用ボックスとしてお届けします。

　手に取った瞬間から、
　受け取る方の気持ちがふっとほどけるように。
　届いた瞬間から、贈りものとして
　お渡しいただける仕様です。

◎丁寧に梱包しお届けしておりますが、
　生花という特性上
　配送中の揺れや環境の変化により、
　まれに花の状態に変化が生じる場合がございます。

　もしお気づきの点がございましたら、
　どうぞ遠慮なくご連絡ください。

◎メッセージカードを添えることができます。
　3種類のカードをご用意しておりますので
　ご注文時にお好みのものをお選びください。

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・Printed Card / 印字カード : + ¥100
　無地カードにご希望のメッセージを
　印字してお届けします。

　シンプルな佇まいで、
　贈る相手やシーンを選ばずお使いいただけるカードで
　す。

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・Word Search Card / 言葉さがしカード : + ¥200

　APELITIVOのロゴをエンボス加工したカードを
　使用しています。
　やわらかな凹凸のある仕上がりで、
　紙の質感や陰影を楽しんでいただける一枚です。

　ご希望の言葉を、
　アルファベット2〜11文字・3行まででお入れします。

　さがしてはじめて浮かび上がる、
　あなただけのメッセージ
　さりげなく想いを忍ばせたい方に。

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・Handwritten Card / 手書きカード : + ¥200

　APELITIVOのロゴをエンボス加工したカードを
　使用しています。
　言葉さがしカードと同様、表情のある質感が特徴で
　す。

　メッセージやイラストは、
　全て写るように撮影し添付してください。
　なるべく濃い色のペン等をご使用ください。

　お子様のメッセージや手書きならではの温度を
　残したい方に。

◎ご注文確定後のキャンセル、また
　商品発送後のお届け日変更は承っておりません。
　生花はナマモノであり、ご注文にあわせて仕入れ、
　制作を行っておりますため
　何卒ご理解いただけますと幸いです。

　お届け日の変更は、ご予約時にご案内している
　ご予約期間内に限り、
　1回まで承ることが可能です。

　(例 : 日曜に予約注文をした場合は
　翌週の水・木・金・土 の日程内であれば変更可能)

　ご予約可能期間を過ぎた日程変更につきましては、
　ご依頼主様のご自宅への配送にて
　対応させていただきます。

　※仕入れの都合上、
　ご希望に添えない場合もございますこと、
　予めご了承ください。